خوراک

1) آیا منوی رستورانها در سایت فودی سِت با منوی موجود در خود رستورانها هم قیمت میباشد؟

بله ، قیمت خرید در منوی رستورانهای فودی ست کاملا مطابق با قیمت منوی موجود در خود رستورانها می باشد. بلکه در بعضی از مواقع با تخفیف هایی که از فودی ست می گیرید می توانید از منوی رستورانها هم ارزانتر خرید کنید.

2) چطور می توانم از فودی سِت سفارش غذا دهم ؟

شما می توانید در قسمت سفارش آنلاین غذا ، شهر و محدوده مورد نظر خود را انتخاب کنید و از رستوران دلخواهتان غذای مورد علاقه خود را سفارش دهید.

3) به چه صورتی هزینه سفارشم را پرداخت کنم ؟

پس از اتمام سفارش ، گزینه پرداخت را انتخاب نمایید و با استفاده از درگاه بانکی به صورت امن و با اطمینان خاطر سفارشات خود را پرداخت نمایید.

4) آیا این امکان وجود دارد حساب کاربری خود را شارژ نمایم؟

بله ، شما بعد از ورود به حساب کاربری در بخش افزایش اعتبار هر مقدار مبلغی را که مایلید شارژ نمایید و با استفاده از اعتبار کاربری خریدی آسان و سریع را تجربه نمایید.

5) در صورت تاخیر در رسیدن غذا چه کاری بایستی انجام دهیم ؟

اگر در زمان تحویل غذا ، تاخیری پیش آید به فودی ست گزارش دهید تا تیم پشتیبانی سریعا اقدام به پیگیری نمایند.

6) آیا میتوانم آدرس های متفاوتی برای دریافت غذا داشته باشم ؟

بله ، شما می توانید در بخش دریافت سفارش ، آدرس مورد نظرتان را انتخاب نمایید و با انتخاب افزودن آدرس جدید ، آدرس های متفاوتی برای دریافت غذا داشته باشید.

7) امکان استفاده از کد تخفیف چگونه است؟

بعد از اینکه سفارش مورد نظر را ثبت کرده اید در مرحله انتخاب پرداخت از گزینه کد تخفیف ، کد دریافتی خود را وارد کنید تا فاکتور شما شامل تخفیف خرید شود .

8) آیا می توان از چند کد تخفیف برای سفارش استفاده کرد؟

خیر ، به این دلیل که هر کد تخفیف برای یک سفارش قابل استفاده می باشد.

9) اگر در سفارش دریافتی غذا مشکلی پیش آید چه کاری بایستی انجام دهم؟

موقعی که در سفارش ثبتی با غذای دریافتی مشکلی پیش آید( از نظر کیفیت یا مقدار اقلام یا اشتباه بودن غذای ارسالی و ...)شما می توانید مشکل بوجود آمده را توسط تیم پشتیبانی پیگیری نمایید.

10) چطور می توانم به رستورانهای اطرافم سفارش غذا بدهم ؟

در بخش سفارش آنلاین غذای فودی ست به دو روش جستجو بر اساس نام محله و جستجوی خودکار رستورانهای اطراف شما می توانید سفارش غذا به رستوانهای مورد نظر خود را بدهید.

11) آیا امکان دسترسی به اطلاعات سفارش قبلی خود را دارم؟

بله ، شما با ورود به تنظیمات کاربری در بخش سفارش ها می توانید به تمام اطلاعات خرید خود دسترسی دشته باشید.

12) آیا می توانم به رستوران مربوطه نظر بدهم ؟

بله ، با ورود به تنظیمات کاربری در بخش سفارش ها با انتخاب گزینه ثبت نظرات می توانید به رستوران مربوطه نظر بدهید .

13) آیا این امکان وجود دارد بدون ثبت نام غذا سفارش دهم؟

بله، شما می توانید بعد از انتخاب غذا از رستوران ، بصورت مهمان فقط با ثبت شماره تلفن همراه سفارش دهید. اما در صورت ثبت نام امکانات ویژه ای برای شما فراهم می شود از جمله اطلاع از تخفیف های سایت ، خرید سریع و آسان ، پیگیری مراحل خرید ، مشاهده سوابق خرید و ...

ثبت و پیگیری سفارشات

3) آیا امکان پیگیری سوابق خریدم را دارم ؟

بله ، بعد از اینکه خرید خود را از سایت انجام داده اید فودی ست پیامکی حاوی اطلاعات خرید برای شما ارسال خواهد کرد و همچنین این اطلاعات به ایمیل شما فرستاده خواهد شد و برای اینکه جزئیات کاملتری را مشاهده فرمایید به بخش تنظیمات کاربری در قسمت سفارش ها م